«Альфа-Банк» перекрыл клиентам доступ к банкоматам

16 ноября 2010, 12:33

«Уже трое суток не могу воспользоваться банкоматами, установленными в Одинцовском отделении «Альфа-Банка» по адресу Можайское шоссе, 76А», — пишет в редакцию «Одинцово-ИНФО» народный корреспондент Kirochka. 

Альфа-Банк перекрыл клиентам доступ к банкоматам

«Уже трое суток не могу воспользоваться банкоматами, установленными в Одинцовском отделении «Альфа-Банка» по адресу Можайское шоссе, 76А. Третий день прямо у входа в отделение охрана бескомпромиссно разворачивает клиентов. Ни причин, ни, когда работа двух банкоматов будет восстановлена, не сообщают. Сегодня вечером с банкоматами, у которых были вывернуты внутренности, суетился какой-то молодой человек, видимо, пытался починить.

Альфа-Банк перекрыл клиентам доступ к банкоматам

Система обслуживания клиентов «Альфа-Банка» подразумевает подписку на определенный пакет услуг, согласно которому и устанавливаются тарифы банка на обслуживание конкретного клиента. На low-cost пакетах комиссия за операции через операциониста доходит до 2%, в отличии от беспроцентных операций через банкомат «Альфы». Понятно, что нет желания терять проценты из-за плохой работы самого банка. Регулярно где-то появляются сообщения о некачественном обслуживании в «Сбере», но чтобы «Альфа» так подводила — впервые. Буквально несколько месяцев назад выбрала этот банк за репутацию одного из самых надежных коммерческих банков с высоким качеством и скоростью обслуживания, а тут такой «сюрприз» и разочарование.

Хотелось бы с помощью публикации на вашем сайте обратить внимание руководства банка на данную проблему, решение которой затянулось. Надеюсь это всего лишь «детская болезнь» конкретно Одинцовского отделения, открытого сравнительно недавно».

 

Вы стали очевидцем или участником какого-то события, о котором хотели бы нам рассказать? Главное, у Вас собственный взгляд на случившееся! Присылайте ваши новости на наш портал! Поделитесь тем, что вас волнует, с другими жителями города и Одинцовского района!

Форма для отправки новости здесь. Также звоните или присылайте sms на круглосуточный мобильный портал приема новостей «Одинцово-ИНФО» — 8-985-154-71-34. При желании, вы можете оставаться анонимными. 

3.145.115.195

Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
11 153
Vovka
лично#
Альфа — это один из самых отстойных банков. У меня была, когда то там карточка. Когда истёк её срок действия мне позвонила девушка с телефона Альфы и спросила буду ли я продлять карту, на что я сказал нет. На мой вопрос, а надо ли ехать в банк она сказал нет, мы сейчас заблокируем ваши счета, большое спасибо за то что пользовались услугами нашего банка. Через пару лет мне позвонили из коллекторского агентства и сказали что им передана претензия, что я должен банку денег за обслуживание счетов иначе они будут взыскивать через суд. Я съездил в банк где мне сказали что я действительно должен денег. Итог: около 1500 рублей этим гондонам из Альфы мне пришлось отдать. При мне закрыли счета и выдали документы об их закрытии. Больше верить на слово сотрудникам банков я не буду. В какой-то степени сам дурак, студентом был.
Sashok
#
Вован, не переживай, мы с тобой!
begemotik
лично#
Не вижу ни какой проблемы в нерабочих банкоматах… На рынке так же есть банкомат альфа и он прекрасно работает. Проблема просто надуманная. Не так давно этого банка совсем не было, и что ни кто транспорантов не поднимал, что нельзя воспользоватся по этому адресу банкоматов. А 2% это вообще мелоч…
Vovka
лично#
begemotik: А 2% это вообще мелоч…
Смотря от какой суммы
Vovka
лично#
Sashok: Вован, не переживай, мы с тобой!
Мы — это кто? И много ли вас? А то может выберете меня президентом планеты по случаю?!
Matthaus
лично#
Vovka: Через пару лет мне позвонили из коллекторского агентства и сказали что им передана претензия, что я должен банку денег за обслуживание счетов иначе они будут взыскивать через суд. Я съездил в банк где мне сказали что я действительно должен денег. Итог: около 1500 рублей этим гондонам из Альфы мне пришлось отдать.
Ужас-ужас. Интересно, что мне будет за моё раздолбайство с карточками — у меня по идее 5 или 6 карточек в разных банках, на них какие-то копейки висят. Несколько карточек я уже потерял, на остальных пин-коды похерены.
Vovka
лично#
Если нормальные банки, то наверное уведомят письменно и закроют счета сами, без мат. претензий.
Elena69
лично#
Даже нормальный банк сам не закроет счет. Для этого нужно как минимум Ваше волеизъявление. Да и карту надо обязательно вернуть, которая является собственностью банка. А то потом от Вас же и претензия будет, на каком основании закрыт счет.
Serge
#
Несмотря ни на что, у Альфы один из самых крутых Интернет-банкингов. Оплаты всего чего угодно, переводы (в том числе безпроцентный на Яндекс-деньги), управление депозитами и брокерскими счетами не поднимая жопы со стула.
Гость
#
Сегодня банкоматы наконец заработали. Возмущает еще то, что банкоматы заправляются только купюрами 1000 и 5000 рублей, тем самым сумму меньше 1000 рублей снять нет возможности. Видимо банк таким способом поддерживать собственную ликвидность и зарабатывает на остатках клиентских счетов. Капитализм…
Roman
лично#
Serge: Несмотря ни на что, у Альфы один из самых крутых Интернет-банкингов.
если не самый крутой и что главное совершенно бесплатный и беспроблемный. плюс привязка карты без комиссий к платежным системам…
мне тут на днях ВТБ свой банк-клиент рекламировали, но после слов- что месяц бесплатно, охота отпала
Vovka: У меня была, когда то там карточка. Когда истёк её срок действия мне позвонила девушка с телефона Альфы
аналогично все было… тока я лет 7 об альфе банке не вспоминал, а тут открыли зпт карточки и при первом переводе зпт, денег оказалось меньше… вот так и оплатил комиссию за несколько лет
посему теперь советую всем закрывать счета, иначе натекут деньги…это вам не мобильные операторы, через 90 дней неактивности разрывающие договор.
Charna
лично#
Ы, как обычно, буча не из-за чего
в Арбате прекрасно работает Альфабанковский банкомат, с купюрами от сотни до 5000
Любит ж народ поныыыть
bag_art
лично#
альфабанк лучший из банков с своими проблемаи
ведение счёта там дороговато, на мой взгляд (кстати, с лета подорожало). но если вы часто покупаете через интернет — лучше ничего просто нет.
действительно есть проблемы со снятием нала в Одинцово. попал такое же положение месяц назад, когда требовалось срочно снять и поменять бабло для поездки на море, пришлось менять по курсу выше альфабанковского в обменнике (слава богу был нал). как назло именно в тот день не работал банкомат (офиц инфа видимая на офиц сайте) и в банке с нормальным курсом (около ростикса), были проблемы, а время было дороже (прождал около часа)

про альфабанк:
счета в 3х валютах с привязкой к каждому счёту разные пластиковые (и Виза и МК. 5 штук бесплатно можно на разных людей), виртуальные карты (90руб/год за 1 карту).
всё это при поддержке шикарнейшего онлайн сервиса (перевод без % на яндексмани и вэбмани, оплата мобильных интернетов и прочего).
отличный курс конвертации (внутренний, через отделение, наверное, хуже)

для активного международного шоппера — лучше и не придумать. карты отлично привязываются к ПэйПал, амазону и большинству американских магазов (чего не скажешь о большинстве банков).

и не надо ляля про «визу везде принимают». реальность такова, что многие испытывают проблемы — почитайте ebay-forum.ru

Даже учитывая, что банк не идеален, он остаётся лучшим. рядом с ним можно поставить, разве что, ВТБ24.
С.Б.
лично#
альфа довольно крохоборский банк…держать там деньги глупо…сам пользуюсь смп банком, банком в кармане русского стандарта…но лучший сейчас связной банк…бесплатная карта, свои деньги можно снять бесплатно в любом банкомате, 10 процентов на свой счёт, бесплатные смс, бесплатные переводы…аналогов нет
Гость
#
не понимаю что мешало воспользоваться банкоматами в Арбате или в ДримХаусе??? не так давно отделения вобще небыло! чего ныть то???
Комментировать могут только зарегистрированные пользователи