Проблемы Союзной, 10: кто виноват и что делать?
Вот уже 14 лет жители восьмого микрорайона в Одинцово пишут жалобы в различные инстанции, причем не только в администрацию города и района, но и в Правительство Подмосковья, а также в Кремль. «Так жить нельзя», — основная мысль обращений граждан, недовольных жилищно-коммунальным обслуживанием дома №10 на ул. Союзная.
Наконец, жильцы обратились в местное отделение «Справедливой России», а оттуда нас пригласили вместе ознакомиться с «ужасами ЖКХ». На встрече с жильцами также был замечен и Анатолий МАРКЕЛОВ, который оказывает поддержку жителям восьмого микрорайона несмотря на то, что уже утратил депутатский статус.
«Вот, поглядите, как мы живем!» — жительница дома Маргарита Ивановна гостеприимно распахивает дверь подъезда. В нос ударяет специфический запах. Стены испещрены надписями, отслаивается краска. Да, неприятно. Но это стандартный одинцовский подъезд. Маргарита Ивановна сетует, что это — далеко не единственные проблемы дома. Показывает пачку документов — ксерокопии обращений во всевозможные органы.
«Люди, живущие в квартирах, стены которых выходят на лестничную клетку, страдают. В квартирах очень холодно. Стена конденсирует влагу, промерзает, образуется грибок и плесень. Каждый год с 1997 года мы подаем заявления в ЖК-7, МУП «УЖХ», главное управление ЖК Одинцовского района, замглавы района по ЖКХ, главе района, в Правительство Московской области. Также написали Министру ЖКХ МО и президенту Дмитрию МЕДВЕДЕВУ. Дом построен из бракованных панелей, но не принимают никаких мер. Только после обращения в Управление президента в 2007 году нам утеплили одну торцевую стену».
Записав претензии жителей восьмого микрорайона, главный редактор «Одинцово-ИНФО» обратился к руководителю МУП «Управление Жилищного Хозяйства» Мамикону ВАРТАПЕТЯНУ, предприятие которого содержит злополучный дом.
«В Советское время дома не строили из бракованных панелей. Просто использовались плиты, непригодные для строительства домов в наших погодных условиях. Раньше система отопления предусматривала, что в квартирах должна поддерживаться температура выше норматива, например, на один градус. Тем самым точка росы сдвигалась, и поэтому панели не промерзали. Теперь же перешли на другую систему, и нормативы температур в квартирах едины — нет возможности регулировать температуру по каждому дому, — пояснил Мамикон Григорьевич. — Поэтому некоторые панели требуют утепления. Что мы и сделали с торцевой стеной дома №10. Так же были утеплены дома на Маковского, 22 и Маршала Бирюзова, 28. Что касается стен, выходящих на лестницы, их мы планируем утеплить в этом году».
«А какую воду мы пьем? — продолжает Маргарита Ивановна. — Из крана идет вода с ужасным запахом. В воде избыток железа и кальция. Смесители кальцинируются и их приходится часто менять. С горячей водой постоянные перебои!».
«Претензии по качеству воды поступают, конечно, к нам, потому что квартиросъемщик платит за воду по нашей квитанции. Но от нас здесь мало что зависит, — отвечает руководитель МУП «УЖХ». — Жилья в Одинцово за последние десятки лет построено много, а нового водовода нет. Он находится в технически тяжелом состоянии. Сегодня проблема с водой — не только проблема какого-то дома, а проблема целого города. Качество воды говорит о тех необратимых последствиях, которые произошли в водоканале. Сегодня инженерные коммуникации не выдерживают большого давления, только низкое. В связи с чем поднимать воду в квартиры мы вынуждены с помощью повысительных насосов. Качество воды определяется тем, что в восьмом микрорайоне не проводятся капитальные работы глобального характера. Воды не хватает, ее не успевают смешивать…».
В ответ на претензию Маргариты Ивановны о качестве воды также поступало письмо из администрации городского поселения. В нем сообщается, для разрешения сложившейся ситуации необходимо запроектировать и построить вторую нитку водовода от Московской городской системы, водовод из 8-го микрорайона до ул. Южная и второй ввод водовода в 8-й микрорайон от Рублевского водопровода. Также необходимо реконструировать ВЗУ №1, 2, 10, переложить водопроводные сети с износом более 70%. Все это требует значительных капитальных вложений, и данные мероприятия планируется реализовать в рамках инвестиционной программы развития систем водоснабжения городского поселения Одинцово и Одинцовского района.
Также Маргарита Ивановна пожаловалась, что в их доме давно не проводилось ремонта.
«Я, как инженер, начальник МУП «УЖХ» и депутат, не сторонник проводить ремонт подъезда раз в пять лет только потому, что через полгода его опять приводят в ненадлежащее состояние, — ответил Вартапетян. — И я не сторонник делать ремонт там, где подъезд не защищен. Любой неблагополучный квартиросъемщик, которому глубоко наплевать, где он живет, в сарае или новом доме, может легко расписать стены или разбить плафон, и никакой ответственности за это не понесет. Нами разработана новая доктрина — проводить ремонт мест общего пользования только в подъездах, взятых на общественную сохранность, где люди несут ответственность за ремонт. Где люди понимают, что ответственность наступает не при закрытии входной двери в квартиру, а двери подъезда».
«Понятно, что обращают внимание на внешний вид подъездов. Но необходимо понимать, что «косметика» — это последний штрих. Больной человек покупает лекарства, а не норковую шубу. Так и в ЖКХ. Нельзя заниматься штукатурными или малярными работами, когда нужно менять трубы. Зная, в каком состоянии у нас находятся инженерные коммуникации, вкладываем средства, прежде всего, в эти работы. К сожалению, приходится выбирать. Или мы в этом году сделаем косметический ремонт, или поменяем входные вентили в подвале дома, чтобы можно было локализовать аварию и заменить смесители, не отключая весь дом. Что будем делать в первую очередь? Здравый человек поймет, что в этой ситуации нужно прежде всего менять входные вентили, а «косметику» можно оставить на потом».
«В целом, ситуацию по дому №10 на Союзной не могу назвать критической. Критическая ситуация — в 52-х домах завода им. Хруничева в Яскино. Кто считает, что у него дом плохой, пусть съездит туда, посмотрит, в каком состоянии находятся те дома. Союзная, 10 — один из хороших домов, я сам живу на Союзной, 8, буквально напротив и наблюдаю за этим домом каждый день», — сообщил руководитель МУП «УЖХ».
Так почему управляющей организации «приходится выбирать» между двумя видами работ, и средств на единовременную замену труб и косметический ремонт подъезда не хватает? Ведь жители восьмого микрорайона регулярно оплачивают квитанции ЖКХ, куда также включены расходы на содержание и ремонт жилья. Как поясняет заместитель главы города Одинцово Сергей ЛЫТАСОВ, размер платы за содержание и ремонт жилых помещений не покрывает всех необходимых расходов управляющих компаний.
«Средств, полученных в настоящее время от нанимателей и собственников жилых помещений в виде платы за содержание и ремонт жилых помещений, а также выделяемых из городского бюджета на капитальный ремонт жилищного фонда, недостаточно для осуществления с установленной периодичностью (косметические ремонты мест общего пользования, плановая замена инженерных систем и т. д.) и по потребности всех видов работ».
«В настоящее время объекты жилищного фонда находятся в смешанной собственности. На основании ст.158 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание и на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Но положения Жилищного кодекса РФ о привлечении средств собственников жилых помещений на капитальный ремонт жилищного фонда пропорционально доле в общей собственности жилого дома не реализуются. От физических лиц — собственников помещений жилых домов, в том числе и Вашего дома, предложений на софинансирование работ по капитальному ремонту жилищного фонда в администрацию городского поселения Одинцово не поступало», — говорится в официальном ответе на обращение жителей.
Таким образом, относительно качества воды жителям дома №10 по ул. Союзная ничего не остается, как только ждать — реализации программы развития систем водоснабжения (дождутся ли?).
Что же касается состояния мест общего пользования в доме, ситуацию может улучшить единовременное вложение финансовых средств на ремонт (исполнителем работ может выступить то же МУП «УЖХ»), и последующий контроль за порядком в подъезде. Но откуда этим финансовым средствам взяться у пенсионеров?‥
Еще один возможный вариант решения проблемы — если жители не удовлетворены работой управляющей организации, сменить ее или выбрать иной способ управления домом. Если условия Договора управления многоквартирным домом не выполняются, собственники помещений имеют на это полное право (ведь в таком случае нарушаются права потребителей). Для этого одному из собственников необходимо организовать проведение внеочередного общего собрания собственников, в повестку дня которого включить вопросы, необходимые для принятия решения. В администрации городского поселения Одинцово готовы оказать необходимую консультационную помощь по данному вопросу.
3.147.65.65
Введите логин и пароль, убедитесь, что пароль вводится в нужной языковой раскладке и регистре.
Быстрый вход/регистрация, используя профиль в:
Население пассивно, да, но нормальных людей наберётся, думаю, достаточное количество.
Просто если мы не будум решать проблемы, их будут решать другие так, как нам, скорей всего, не понравится.
Я не внимательно изучила материал, опубликованный в местной «Одинцовской неделе» в выпуске за декабрь 2010 года. В нем опубликовано новое межевание придомовых территорий, в результате чего придомовые территории многоквартирных домов на основании решения местных депутатов фактически украдены у собственников многоквартирных домов (видимо на законных основаниях) и все это получилось, на фоне отсутствия ответов на заданные нами вопросы в обращениях к администрации города с 2009 года, как собственно и ранее (где мы требовали передать нам все копии правоустанавливающих документов на многоквартирные дома и придомовые территории). Судьба этих территорий, для населения, очевидна, «отмывка» денег на содержание этих территорий, их последующая сдача в аренду, а в конечном результате — продажа мимо бюджета города. Остановите «дельцов» у власти, так как это фактически последнее, что можно было украсть у горожан. А еще очень хочется почитать отчеты за предыдущие годы местных контрольно-ревизионных управлений нашего города, на содержание которых заложена сумма в бюджете 2011года в размере 4 445 000,00 руб., т. е. больше, чем на образование в городе. Все это вызывает истерический смех сквозь слезы!
Писать в администрацию бесполезно, надо наказывать рублем, только как это объяснить всему дому непонятно…
Ну и если не брать в варианты Египетский, то можно создать свои ТСЖ, если есть активные люди, это будет вариант. ТСЖ не обязано держать один дом, хоть два, хоть десять.
я не юрист, но мне кажется, что нужно посчитать, чем же Вы владеете, организовав некий самоуправленческий орган. А потом подумать, как это все лучше либо реализовать, либо привести в нормальное состояние.
можно пенять на ДМА и ВВП. Но и от Вас же многое зависит. Вам дали свободу выбора. Но, естественно, со своей кормушки никто слезать не захочет, потому и полно всевозможных препонов. Надо бороться. И я понимаю, что большинству населения не до войнушки домовой локации, потому как все где-то на грани выживания. Значит, помощи Вам ждать не от кого. Наберитесь мужества, соберите группу единомышленников и вперед! на баррикады. юриспруденции и самосознания.
Я не предлагаю на баррикады! Но очень Вас прошу, осилить те тексты, которые я выложила в комментариях. Есть нормативная база (нет работы судов, прокуратуры и местных властей). Проявив немного терпения, изучив нормативную базу и поддерживая мои требования по ответу администрации города и р-на на заданные вопросы мной и 8 микрорайоном города, появится почва для дальнейшей работы. Необходима Ваша инициатива и не только в комментариях. Легко скопировать наши обращения и сделать тоже самое с подписями собственников Ваших многоквартирных домов. Давайте создадим практику, ее просто нет. А федералы и область готовы нас поддержать. Докажите, что Вы пытались общаться с муниципальными властями. И обратите внимание, что у нас уже нет придомовых территорий и детских площадок, будете молчать, продадут все или застроят.
если принтер запущу, то смогу подмочь в распечатке. Он у меня старенький, с характером.
Проблемы у нас общие. Давайте решать. А то мы уже подустали.
Мое мыло для желающих:
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 29 сентября 1994 г. N 7
О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (п. 2 ст. 676 ГК РФ);
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
УДАЧИ!
И жизнь будет прекрасна!!!
Что толку от этих лозунгов, если нет культуры.
Но речь-то не совсем о том, что подъезд загажен, а в том, что стены промерзают не только внешние, но и внутренние, подъездные. Потому и краска со штукатуркой сыпятся, и грибок в квартирах с влажностью повышенной и плесенью. А образующийся конденсат при морозах, как сейчас, после почти-что оттепели, эти стены разрушает. И какова гарантия, что дом не сложится когда-нибудь по линии подъездного стояка.