Татьяна Шварцштейн: "Наш банк называют народным"

- 2002-й год был насыщенным и успешным для нашего банка. По всем показателям выполнены бизнес-план и финплан. По рублевым вкладам перевыполнение составило 10 процентов, по валютным - 29,9, а по пластиковым картам - все 66,7 процента. Основной показатель - прибыль, а она у нас растет.
Спектр услуг населению остался прежним. Но гораздо шире используется пластиковая карта - продукт для граждан не новый, постоянно повышающий свою привлекательность. Чаще применяется эквайринг-расчет пластиковыми картами через торговые предприятия ("Три кита", ПО "Мамоновское"). Мы уверенно держим первое место по эквайрингу в системе Среднерусского банка. Успешно осуществляется кредитование как физических, так и юридических лиц. Выделяем кредиты для сельскохозяйственных, торговых предприятий, аптек.
План по кредитованию выполнен на 85 процентов, а это достаточно высокая цифра по сравнению с показателями других подразделений Среднерусского банка. Работа отдела кредитования трудоемка и кропотлива. Но с ней прекрасно справляются специалисты - начальник отдела Л. Б. Апроцкая, главный экономист В. М. Боборико.
Население кредитуем и в рублях, и в валюте. С помощью кредита граждане могут решить, допустим, свои жилищные проблемы. Сумма зависит от заработной платы заемщика. Рублевые кредиты выдаются под 22 процента годовых, валютные - под 12 процентов.
В 2003 году продолжим работу с пластиковыми картами. Будут действовать банкоматы в Звенигороде, Краснознаменске, Горках-2. Круглосуточно работает банкомат в магазине "Андромеда", который находится на привокзальной площади в Одинцове.
Хорошую прибыль приносит подразделение инкассации. Эту услугу в Одинцове оказывают только наш банк и банк "Возрождение". Услугами инкассации пользуется большинство наших клиентов, находящихся на расчетно-кассовом обслуживании. Весной в районе распахнет свои двери перед покупателями французский супермаркет "Ашан". Мы откроем там два валютно-обменных пункта, установим 4 банкомата. Магазин будет принят на инкассацию.
Продуктивно работаем с векселями. Это очень удобная форма расчетов с предприятиями. Используют ее как юридические, так и физические лица.
Эти ценные бумаги активно внедряет в районе отдел ресурсов, возглавляемый Натальей Григорьевной Резниковой. Наше отделение предоставляет и такую услугу, как "Сбербанк-клиент". Ею пользуются более 50 клиентов.
Одинцовское отделение Среднерусского банка имеет развитую сеть филиалов. Их - тридцать три. В прошлом году провели ремонт в двух (в Кубинке и Звенигороде). Конечно, хотелось бы все филиалы привести в надлежащий вид, чтобы они отвечали требованиям надежности и современности. Планируем открыть новый офис в Дубках. Сейчас там строится на Можайском шоссе комплекс из двух зданий, в одном из них и собираемся приобрести помещение.
Мы долго боролись за помещение на улице Северной в Одинцове, которое находилось в здании районного узла почтовой связи. Другое подходящее помещение в том же микрорайоне подобрать не смогли. Наше подразделение с улицы Северной переведено на бульвар Любы Новоселовой. Кстати, там успешно работает филиал № 030(заведующий - С. А. Пушкина). Среди других лидеров можно назвать филиал № 012 по Можайскому шоссе (А. А. Поникова), филиал № 042 в Звенигороде на ул. Почтовой (О. Е. Мельникова), филиал № 07 в Малых Вяземах (Л. И. Кибицкая).
Приходится выслушивать и критику от наших клиентов. Чаще всего она связана с такой ситуацией. Клиент заключает договор банковского денежного счета, в котором оговариваются сумма и процентные ставки, срок его действия. По истечении срока действия договора процентная ставка будет такой, какую устанавливает Сбербанк России на данный момент. Пока договор действует, ставка по данному вкладу не корректируется. Обычно мы предупреждаем клиента заранее: срок действия договора подходит к концу, после его окончания процентная ставка может быть другой.
В нашем банке трудятся свыше 400 человек, 33 процента из которых составляет молодежь. Много внимания уделяется обучению по всем банковским направлениям. Поэтому у нас почти полная взаимозаменяемость. Большинство работников имеют высшее образование.
В прошлом году получили 50 компьютеров новой модификации. Все операции автоматизированы. Приобретены сканеры для расчетно-кассового центра, созданного для оплаты коммунальных платежей. Их использование позволит ускорить обслуживание клиентов. Планируется расширить операционный зал за счет имеющихся площадей. Это поможет избежать очередей. Звание "народного" надо оправдывать.
Новый год вступил в свои права. Хотелось бы поздравить с 2003-м всех наших клиентов и пожелать им здоровья, добра, любви, роста благосостояния. Мы всегда рады видеть вас в нашем банке. Если мы вместе, то все получится.

Наша справка: чем нам выгоден Сбербанк?

"Юбилейная рента Сбербанка России"
на срок 1 год и 1 месяц в сумме:
от 300 до 5000 долларов США - 6 процентов
от 5000 долларов США и выше - 6,5 процента
на срок 2 года в сумме:
от 300 до 5000 долларов США - 6,5 процента
от 5000 долларов США и выше - 7 процентов

"Пополняемый депозит Сбербанка России" на срок 1 год и 1 месяц:
от 1 тыс. руб. до 30 тыс. руб. - 13 процентов
от 30 тыс. руб. до 100 тыс. руб. - 13,5 процента
от 100 тыс. руб. до 500 тыс. руб. - 13,75 процента
от 500 тыс. руб. и выше - 14 процентов

"Универсальный Сбербанка России" на 5 лет:
минимальная сумма первоначального взноса - 5 долларов США - 1,5 процента
минимальная сумма первоначального взноса - 5 евро - 1 процент
"Доллар-депозит Сбербанка России"
на срок 3 месяца и 1 день в сумме:
от 300 до 5000 долларов США - 3 процента
от 5000 долларов США и выше - 3,5 процента
на срок 6 месяцев в сумме:
от 300 до 5000 долларов США - 4,5 процента
от 5000 долларов США и выше - 5 процентов

"Срочный пенсионный Сбербанка России"
на срок 3 месяца и 1 день:
минимальная сумма первоначального взноса - 50 руб. - 10 процентов
на срок 6 месяцев
минимальная сумма первоначального взноса - 300 руб. - 12 процентов
на срок 1 год и 1 месяц:
минимальная сумма первоначального взноса - 300 руб. - 14 процентов
на срок 2 года:
минимальная сумма первоначального взноса - 300 руб. - 16,5 процента

18.119.11.28