Чтобы захотелось вновь сюда придти

В дни празднования 45-летия Одинцова состоялась презентация комплексного рынка "Дубрава", расположенного на Можайском шоссе. О развитии современного торгового предприятия рассказывает генеральный директор ООО "Комплексный рынок "Дубрава" А. В. Винсковский.
- Александр Владимирович, пожалуй, среди множества предприятий торговли города и района такой статус - комплексного рынка - только у "Дубравы". Какой смысл вы вкладываете в это название?
- Прежде всего, речь идет об объеме услуг, которые мы сможем оказать нашим покупателям. Ведь в самом названии - рынок - изначально уже заложен этот смысл: торговать всем - и продуктами питания, и промышленными товарами, подарками и сувенирами. Здесь же можно воспользоваться услугами центра по обслуживанию кассовых аппаратов и оргтехники, ремонту бытовой техники и службы по продаже и ремонту сотовых телефонов. На втором этаже здания - современная юридическая консультация и нотариальная контора. Вместе с тем мы решили сохранить частицу старого названия магазина "Дубрава", одного из популярных торговых центров в Одинцове. Комплексный рынок включает в себя множество небольших павильонов. Но самая главная наша задача - добиться того, чтобы в каждом из них был представлен максимальный уровень ассортимента. Если, к примеру, решили торговать чаем или кофе, то в таком количестве и такого качества, чтобы покупатель смог оценить его и приобретать только у нас.
- Буквально через дорогу - одинцовский рынок. Вас не пугает такое соседство, не боитесь, что за более дешевым товаром покупатели привычно пойдут именно туда?
- Мы, конечно же, думали об этом, но не стараемся быть рынку конкурентами. Считаем, что хоть и находимся с таким соседом в "разных весовых категориях", беспокоиться нам нечего. Наши покупатели - это жители близлежащих домов, которые уже привыкли к тому, что в отличие от рынка мы работаем допоздна, и после работы у нас всегда можно купить все необходимое. Наша задача, как я уже сказал, организовать торговлю исключительно качественным, а порой и эксклюзивным товаром. К примеру, раков и свежую рыбу, плавающую в аквариуме, покупателю предложат только у нас. Быть может, мы предъявляем к тем, кто арендует у нас торговые места, повышенные требования, но считаем, что только такой подход на пути к успеху - самый надежный. По-другому работать уже не можем. Опыта у нас достаточно, ведь мы начали развивать торговый бизнес в Одинцове 10 лет назад. Поэтому к проблемам, которых (особенно на первых порах) бывает немало, относимся, как к нормальному явлению. Не стараемся решать их все сразу. Все равно сразу не получится. К примеру, знаем, что на сегодняшний день нас не устраивает ассортимент колбасных изделий, поэтому буквально каждый следующий день посвящаем именно этому вопросу. Авторитет и признание покупателей надо уметь зарабатывать. В конце концов, в комплексном рынке "Дубрава", как и на большом рынке, слабые уходят, сильные остаются. Прежде всего те, кто умеет приспосабливаться к новым условиям торговли, варьировать ценами, избегать высоких наценок на товары.
В скором времени хотим открыть небольшой супермаркет, где цены будут более высокие, рассчитанные на платежеспособного покупателя, но и товар здесь будет редкий, который и в столице не всегда купишь. При этом мы не забываем и о тех, кто работает в торговом зале. На наш взгляд, здесь создана благоприятная обстановка и все располагает к продуктивной работе. После ремонта помещение сияет новизной. В скором времени установим кондиционеры. В чистой, уютной и спокойной обстановке и покупатели чувствуют себя комфортно. И если покупатели, заглянув сначала из любопытства, захотят придти к нам снова, мы будем этому только рады. Значит, все, что нами сделано, появилось не напрасно. Конечно же, у нас немало интересных планов и идей. Я думаю, в таком городе, как Одинцово, где все больше заботятся о людях, по-другому работать просто нельзя.

18.118.45.162