Почта России отказывает в выдаче отправлений

25 октября 2017, 17:30

Получатель не смог получить отправление в отделении 143005 «Почты России» не смотря на то, что по треку оно прибыло сюда днём ранее.

В среду, 25 октября в 08:30 сотрудник отделения, расположенного по адресу Можайское шоссе д.141 в Одинцово отсканировал шрихкод отправления из официального приложения «Почта России» и отказал в выдаче со словами:

Вот, когда у вас неудачная попытка вручения будет написано, тогда оно у нас в отделении лежит на полке, а сейчас оно только ещё едет до нас в мешке. Его сейчас в отделении нет.

По треку и по информации из приложения «Почта России» отправление прибыло в отделение 143005 днём ранее, однако получить его невозможно, Октябрь

По треку и по информации из приложения «Почта России» отправление прибыло в отделение 143005 днём ранее, однако получить его невозможно

Почта Росси: у нас вашей посылки нет

16 597
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Лучшие комментарии
Почта России сама по себе один большой сбой. В 5-м микрорайоне не разносят уведомления в принципе. Только если штраф, ИФНС или судебное. Уведомления о прибытии посылки не видел у себя в почтовом ящике уже несколько лет.
turnier: Не понял статьи: есть подозрение, что посылка уже в отделении, а её не выдают? Разве не может быть такого, что она действительно ещё не приехала в 143005?
Трек показывает, что она в отделении. Оператор утверждает, что ещё «в мешке едет». Трек разве обновляется не по факту регистрации его в отделении? Или в Почте России информацию о месте нахождения отправлений фальсифицируют?
rotfront: Я стараюсь дождаться, когда, почтовики бросят квитанцию в почтовый ящик вот тогда оно уже точно у них,
Совершенно верно. Это официально называется «неудачная попытка вручения»: как бы приносили, не вручили, но оставили уведомление.
Новые комментарии
Гость
debugger: То же отделение, та же проблема. Я знаю, что поездка между 143016 и 143005 занимает около 2-х часов. Поэтому, если отправление уехало с сортировки в 8 утра, после обеда его можно забирать. Сейчас работники не всегда разбирают почту. Она копиться горой и даже если твоё отправление там, понадобится денёк-другой чтобы его достали на полку. Операторы стали отвечать в стиле «Компьютер пишет что посылки нет, значит её нет». А извещения можно не дождаться совсем. Мне пока ни разу не отказали, если статус «ожидает адресата в месте вручения», но была посылка прибытие которой не фиксировали более недели (и не отдавали), и была такая, которую подвезли «задним числом» (отказали в выдаче, а через два дня нарисовали прибытие чуть позже моего выхода из отделения).
Если вам не отдают посылку по квитанции с официального сайта почты, шлите работника куда подальше и звоните на горячую линию. Они не имеют права отказывать т. к. это официальная форма бланка с их сайта, а не левая бумажка. Неквалифицированных работников там куча. Зовите сразу администраторов и звоните на горячую линию. Сразу все отдаётся, находится и очередь пропадает
Гость: То что нельзя получить посылку, а точнее ее не выдают, это все фигня, вот закрыть отделение в 8 Мкр., которое еще и обслуживало 9 Мкр., это веха просто инженерной мысли и всех перевести в отделение на Можайке около рынка. Вот думаю, имеет ли смысл вообще туда соваться, это же сколько народу там будет.
Там вообще все очень весело. У них на всех компах 8 мкр-на приходится на новом месте все данные вручную забивать, а не по штрихкоду считывать иначе адрес не совпадает. Там теперь обработка еще раза в 2 замедлилась. А как почтальонши будут зимой через наш открытый мост с сумками таскаться я плохо представляю. Честное слово жалко девченок.
17 октября 2017 г. на сайте Почты России было уведомление о прибытии отправления в отделение №5 Одинцово. Распечатал дома квитанцию с ихнего сайта и пошел в отделение №5. Отстоял очередь, а мне говорит оператор, что по таким квитанциям не выдаем, только по тем, что доставит почтальон. Ходил 18 и 19 октября, ответ тот же. Пошел 20 октября и получил тот же ответ — не выдаем. Добился встречи с сотрудником отдела доставки почты и спросил — «Где квитанция на мое отправление, которое находится в отделении уже 4 дня?» Порылись у себя минуты 2 и О ЧУДО!!! принесли мою квитанцию, которую не доставили, «потому, что много работы…» Слов нет, одни эмоции… Ходил в отделение 4 дня, и наконец получил отправление… Спасибо Почта России!
Самые активные:  al06102014 (4), rotfront (3), pva (2), ando (2), Roman (2), turnier (2), alionka666 (2)
Комментариев от гостей: 6, удаленных и неподтвержденных: 0
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса
Новый ГОД
через 39 дней
ПнВтСрЧтПтСбВс
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930