Клуб «Яблоко»: абонемент — есть, фитнеса — нет!

01 октября 2018, 09:20

«Мы заплатили, а тренироваться не дают», —  клиенты возмущены закрытием фитнес-клуба в Одинцово.

Клиенты клуба «Яблоко», расположенного на улице Говорова дом 18/1, рассказали, что владелец в июле закрыл клуб якобы в связи с маленькой посещаемостью, пообещав возобновить работу 25 августа.

Но клуб не открылся и во второй половине сентября, владелец продолжает кормить обещаниями не только клиентов, но и своих сотрудников. Период времени, когда фитнес-клуб не работал, обещали зачесть в абонемент. При этом, по словам пострадавших, владелец «Яблока» открыл другой клуб, в этот раз на Садовой улице.

Одна из посетительниц рассказала журналистам, что покупала абонемент на год за 10 тыс руб. Елена добавила, что при покупке услуги ей не был выдан договор.

Фитнес-клуб «Яблоко» в Одинцово закрыт, Клуб «Яблоко»: абонемент — есть, фитнеса — нет

Объявление на входе в фитнес-клуб «Яблоко» в Одинцово, Клуб «Яблоко»: абонемент — есть, фитнеса — нет

Объявление на входе в фитнес-клуб «Яблоко» в Одинцово, Сентябрь

Объявление на двери фитнес-клуба «Яблоко» в Одинцово

Фитнес-клуб, Сентябрь

Фитнес-клуб

Руководитель регионального исполнительного комитета Объединения потребителей России в Московской области Пётр КАРЛИН отмечает, что отзывы клиентов «Яблока» в сети в большинстве своём отрицательные — люди говорят, что при покупке карты им не выдавали чек, а также стороны не подписывали договор.

Контроль на Роспотребнадзоре 

Отсутствие договора — не повод для паники. Клиентам, у которых нет ничего, кроме карты клуба, нужно писать заявление в Роспотребнадзор, который рассмотрит его в течение 30 дней. Пётр Карлин также рекомендует писать в прокуратуру, где должны решить вопрос, имел ли место преступный умысел.

Руководитель «Яблока» Дмитрий СИМОРИН в разговоре с журналистами заявил, что договоры клиенты не брали сами: у кого-то не было паспорта, «кому-то было неохота». По его словам, проблемы возникли в связи с конфликтом с собственником здания.

Нам предоставили только два парковочных места, неоднократно были проблемы с водоснабжением и канализацией. Естественно, клиенты стали уходить. Я написал собственнику несколько писем с просьбой вернуть деньги, но они остались без ответа. В итоге накопились долги за аренду. Сейчас мы ищем компромисс, клуб должен открыться на этой неделе.

У здания действительно мало парковочных мест — всего 20 на почти 4000 м2 площади. Распределяются они пропорционально арендуемым помещениям. Фитнес арендует 400 м2.

Абонемент можно вернуть в любой момент

Кроме того, посетители «Яблока» жалуются на некачественные услуги: грязные помещения, неудобную душевую и неработающих тренеров.

Многие не знают, что в любое время можно отказаться от абонемента и вернуть остаток средств. Заявление с суммой «долга» фитнес-клуба нужно передать администратору или отправить заказным письмом с уведомлением. Нет реакции на письмо от руководства — обратиться в суд. Если судья примет решение в пользу клиента, то фитнес-клуб должен будет заплатить штраф.

Прецеденты в Подмосковье есть. В 2015 году клиент клуба «Зебра Мытищи» через суд взыскал не только сумму абонемента, неустойку, штраф, но и компенсацию морального вреда.

3.238.228.191

Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
3 325
Matthaus
лично#
«Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной…»
Нормальные фитнесы предлагают абонементы стоимостью от 30 тысяч.
За 10-15 тысяч будет теснота, вонь, очереди к тренажёрам, грязные душевые и куча гопников.
Гость
#
Здесь проблема в самих покупателях, это сильно, купить карту на энную сумму и срок, без договора и чека.
fara
лично#
Цитата: Клиенты клуба «Яблоко»
Что Маслов думает
maslov
лично#
fara: Что Маслов думает
Я то здесь причём?)))))
Данный клуб никакого отношения к партии Яблоко не имеет…
Слабый менеджмент…
fara
лично#
maslov: Я то здесь причём?)))))
Данный клуб никакого отношения к партии Яблоко не имеет…
Слабый менеджмент…
Пусть сменят
alionka666
лично#
Кидалово
masal
лично#
«Яблоко», оно и есть «Яблоко». Дружище прав. В обоих случаях:
maslov: …Слабый менеджмент…
alionka666
лично#
Эх, яблочко, куда ты котишься?
tayfoon83
лично#
когда он работал, всегда было интересно при входе в лес с собакой смотреть на граждан, идущих в окнах, на этих дорожках, а им, наверное, на нас. Лес под носом, а они ходят на своих железных машинах, потом дышат…смешные…
biunit
лично#
maslov: Я то здесь причём?)))))
Данный клуб никакого отношения к партии Яблоко не имеет…
Слабый менеджмент…
Как при чём?!
Дурака не включай…
Развели Яблоков, дурят трудящихся.
eleni
лично#
Так это тот, который с верамедом в одном здании? Звали меня туда, лень не пустила. Даже с таким ценником.
alionka666
лично#
eleni: лень не пустила. Даже с таким ценником.
Лень — двигатель прогресса, а теперь выясняется, что ещё и экономия бюджета
Комментировать могут только зарегистрированные пользователи