Как оплатить свет?

16 ноября в редакции «Новых рубежей» состоялась «прямая линия» с начальником Одинцовского городского отделения ЗАО «ЦОПэнерго» Еленой Сизевой. В течение трех дней, которые предшествовали этой акции, от наших читателей поступило около ста обращений. В основном они касались мер социальной поддержки за пользование электроэнергией. Все вопросы были переданы Елене Эдуардовне. Кроме того, она в течение часа по редакционным телефонам давала разъяснения жителям Одинцовского района.

Ответы начальника территориального отделения «ЦОПэнерго» повторялись, когда речь шла об одних и тех же льготных категориях. Поэтому мы не стали их дублировать в газете. Для публикации отобраны наиболее типичные вопросы и ответы, представляющие широкий интерес.

— Здравствуйте, Елена Эдуардовна! С вами говорит Виктор Григорьевич из Одинцова. Мы с женой являемся ветеранами труда. Пакет квитанций на оплату электроэнергии из вашей организации до сих пор не получили, поэтому хотелось бы уточнить, как правильно производить расчет, какая льгота нам положена?

— Добрый день, Виктор Григорьевич! Для ветеранов труда установлена 50-процентная оплата потребления электроэнергии в пределах норматива. Норматив потребления был установлен на 2006 год решением Совета депутатов Одинцовского муниципального района № 1/4 от 15 декабря 2005 года в размере 50 квт/ч в месяц для домов, оборудованных газовыми плитами, и 70 квт/ч для домов, где установлены электроплиты. У вас какая установлена плита?

— Газовая.

— Норматив потребления для вас и вашей жены составляет по 50 квт/ч в месяц на каждого. Таким образом, 100 квт/ч вы должны оплатить по льготному 50-процентному тарифу, то есть по 80 копеек за 1 киловатт/ч. Полный тариф при наличии газовой плиты составляет 1 руб. 60 коп. за 1 киловатт/ч. Если потребление превысит 100 квт/ч в месяц, то все, что свыше норматива, вы оплатите из расчета 1 руб. 60 коп. за 1 киловатт/ч.

— Видимо, я неправильно оплачивал.

— Тогда вам следует прийти в наше отделение «ЦОПэнерго» для уточнения порядка расчетов за потребленную энергию. С собой нужно иметь квитанции с показаниями прибора учета и документы, дающие право на льготы. В пятницу, с 14.00 до 16.00, можно получить талон на один из дней следующей недели.

— Спасибо.

— К вам обращается Михаил Иванович. Проживаю вдвоем с сыном на улице Северной в Одинцове. Сын льгот не имеет. Я бывший несовершеннолетний узник фашизма. Как мы должны оплачивать электроэнергию?

— Михаил Иванович, как узник, вы имеете право на 50-процентную льготу в пределах норматива потребления. Какая у вас плита?

— Газовая.

— Значит, норматив потребления для вас составляет 50 квт/ч. Их вы оплачиваете по 80 коп. Остальную использованную энергию — по 1 руб. 60 коп. за 1 квт/ч.

— Благодарю за разъяснение.

— Елена Эдуардовна, здравствуйте! К вам обращается Галина Ивановна из села Немчиновка. Наше село входило в Мамоновский сельский округ. Теперь Мамоново включено в состав городского поселения Одинцово. Какие в нашем селе должны действовать тарифы — городские или сельские? У нас и в паспорте стоит регистрация: село Немчиновка.

— Галина Ивановна, в соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» наделение муниципального образования статусом городского округа или городского поселения не означает изменения статуса населенных пунктов, вошедших в состав этого муниципального образования. следовательно, село Немчиновка является сельским населенным пунктом и тариф на электроэнергию — сельский, 1 руб. 20 коп. за 1 кВт/ч.

— А если мы уже начали платить по городскому тарифу?

— В этом случае вам нужно сделать с нашим оператором перерасчет. Если вы переплатили, вам будет зачтена эта сумма при будущих расчетах. Вы получите на руки корректировочный счет, из которого будет ясно, какова эта сумма.

— Спасибо.

— Добрый день, Елена Эдуардовна! Меня зовут Наталья Ивановна. Живу одна, в поселке Жаворонки. Имею удостоверение ветерана труда. Дом оборудован газовой плитой. Слышала о нормативе потребления. В прежние годы такого ведь не было? Кто его устанавливает?

— Наталья Ивановна, норматив потребления электроэнергии был и в прежние годы. Его устанавливают органы местного самоуправления. В вашем случае норматив составляет 50 квт/ч в месяц. Такое количество использованной электроэнергии вы можете оплатить по 50-процентному тарифу, то есть по 60 копеек, остальная электроэнергия оплачивается по полному тарифу в размере 1 руб. 20 коп. Но необходимо иметь в виду, что любая льгота имеет заявительный характер. Вы должны обязательно зарегистрировать свою льготу в управлении соцзащиты и в нашем отделении «ЦОПэнерго». В соответствии с разъяснениями Верховного суда РФ льготы предоставляются не со дня вступления в силу закона, а с момента обращения лиц льготных категорий за получением льгот с предоставлением удостоверений установленного образца.

— С вами говорит Лидия Николаевна. Живу в Одинцове на Молодежной улице. Ветеран труда, получаю субсидию. Слышала, что в оплате есть изменения. Хотелось бы знать, какие?

— Лидия Николаевна, здравствуйте! Вы как ветеран труда имеете право на 50-процентную оплату в пределах норматива потребления — 50 квт/ч. С 1 октября в соответствии с постановлением главы района субсидию вам перечисляют на ваш персонифицированный счет. Поэтому, начиная с сентября, расчет за потребляемую электроэнергию надо производить без учета субсидии. Если у вас по счетчику нагорело до 50 квт/ч, то вы оплачиваете их по половинному тарифу, то есть по 80 копеек.

— Елена Эдуардовна, к вам обращается житель Голицына. Хотелось бы знать, когда в нашем городе откроется отделение «ЦОПэнерго»?

— Мы планируем в первом квартале 2007 года открыть Голицынский участок Одинцовского городского отделения «ЦОПэнерго».

— Елена Эдуардовна, с вами говорит Тамара Ивановна из Одинцова. Я инвалид II группы. Похоронила сына, который был разведен с женой. Но бывшая невестка проживает со мной в одной квартире. Она отказывается платить за электроэнергию. В результате образовалась задолженность в сумме 3-х тысяч рублей. Я обращалась в ваше отделение, где мне сказали, что при большой задолженности могут отключить свет. Невестка часть долга выплатила, а вторую платить отказывается. Как мне быть?

— Тамара Ивановна, инвалид имеет льготу по оплате за потребленную электроэнергию: доля электроэнергии, приходящаяся на инвалида, оплачивается по 50-процентному тарифу, вам, вероятно, известно, что в соответствии с Жилищным кодексом РФ и правилами предоставления коммунальных услуг «плата за жилое помещение и жилищно-коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа, следующего за истекшим месяцем». При периоде задолженности более одного месяца абоненту-неплательщику направляется напоминание о задолженности. При периоде задолженности более трех месяцев энергокомпания направляет абоненту-неплательщику предупреждение о временной приостановке подачи электроэнергии с указанием даты ограничения. Если эти «уговоры» остаются безрезультатными, должнику временно приостанавливается подача электрической энергии.

Насколько я понимаю, квартира у вас не коммунальная? Вы с бывшей невесткой несете солидарную ответственность. если она отказывается вносить свою долю в оплату коммунальных услуг и вы не можете найти с ней общий язык, вам следует обратиться в суд.

— Елена Эдуардовна, если абоненту кажется, что счетчик неисправен, то куда нужно обратиться, чтобы проверить прибор?

— Вы можете сами проверить, правильно работает счетчик или нет. Для этого вам необходимо отключить все электроприборы в квартире, а затем автоматы, стоящие после электросчетчика в поэтажном щите или в квартире. если диск счетчика продолжает вращаться, вам необходимо обратиться в наше отделение, написать соответствующее заявление на проверку отсутствия сторонних подключений. Проверка подключения сторонних нагрузок по заявке абонента, проверка схем подключения и пломбировка электросчетчика по заявке абонента является платной услугой.

— Спасибо за совет.

— Елена Эдуардовна, к вам обращаются жители дома №98 по проспекту Керамиков города Голицыно. У нас электроплиты не подключены к счетчику. Счетчик не работает. Платим за электроэнергию в МРЭП «Голицыно» из расчета 60 квт/ч в месяц. Скажите, пожалуйста, какие существуют нормативы потребления электроэнергии?

— Насколько я знаю, речь идет об общежитии на проспекте Керамиков. Туда выезжал с проверкой наш инспектор. Было выявлено безучетное потребление энергии и составлен соответствующий акт на МРЭП «Голицыно». В настоящее время данный вопрос с МРЭП «Голицыно» урегулирован. Со следующего расчетного периода все расчеты будут вестись по тарифу, установленному для жилых домов с электрическими плитами, в размере 1 руб. 20 коп.

— Здравствуйте! Меня зовут Николай Иванович. Проживаю в Одинцове по Можайскому шоссе. Моя семья состоит из двух льготников — ветерана труда и ветерана военной службы. Прошу ответить на вопрос: «Когда будет отменен незаконно введенный «ЦОПэнерго» норматив потребления энергии в размере 50-70 квт/ч в месяц и когда нам компенсируют потери из-за этих нововведений?»

— Николай Иванович, могу дать вам следующее разъяснение: ветераны труда в соответствии с Федеральным законом «О ветеранах» от 12.01.1995 года №5-ФЗ (с изменениями и дополнениями) и ст. 1 закона Московской области от 29.12.2004 года №203/2004-03 «О социальной поддержке отдельных категорий ветеранов, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий» имеют льготу в виде 50-процентной оплаты в пределах норматива потребления. Норматив в размере 50 квт/ч установлен решением Совета депутатов Одинцовского муниципального района. Ветеранам военной службы оказывается мера социальной поддержки в соответствии со ст. ст. 22, 23 ФЗ РФ «О ветеранах» и ст. 2 вышеназванного закона Московской области в пределах норматива потребления с момента достижения возраста, дающего право на трудовую пенсию в старости. тариф для населения, проживающего в жилых домах, оборудованных электроплитами, составляет 1 руб. 20 коп., норматив потребления — 70 кВт/ч в месяц на одного льготника.

— Елена Эдуардовна, меня зовут Галина Артемовна. Живу вдвоем с сыном. Я имею несколько льгот: как ветеран труда, бывший несовершеннолетний узник фашизма, вдова участника Великой Отечественной войны. Как я должна платить за свет?

— Галина Артемовна, советую вам прийти с документами в наше отделение. Сотрудники городского «ЦОПэнерго» помогут вам оформить льготу.

— Я инвалид Великой Отечественной войны. Практически не ходячий. Как мне зарегистрировать свою льготу в вашем отделении?

— Как инвалиду войны вам положена скидка в размере 50 процентов от установленной платы за пользование электроэнергией. Я запишу ваш контактный телефон. Наш сотрудник свяжется с вами, вопрос регистрации льготы будет решен. Должна сказать, что у нас есть договоренность с ветеранскими организациями района о сотрудничестве. Если у ветеранов возникают вопросы по оплате электроэнергии, можно передать их через руководство ветеранской организации.

— С вами говорит Юлия из Голицына. Утеряна книжка квитанций. В последний раз оплата производилась год назад. В квартире сейчас никто не живет…

— С показаниями счетчика вам надо приехать в отделение «ЦОПэнерго». Всем абонентам мы напоминаем о том, что следует до конца декабря оплатить за потребленную энергию.

Телефон контактного центра — 981-98-19. При желании в нашем отделении можно проверить свои расчеты. Для этого в коридоре установлена специальная электронная машина. Менеджер по приему абонентов ответит на ваши вопросы.

— Спасибо за информацию.

«Прямую линию» вела

Лариса Родионова.

3.146.65.212