Хренов Севен — скай — дубль второй, заключительный.

4 585
Среда, 1 февраля 2012, 18:18

Не так давно я писала о том какие фортели выкидывает компания Севен — скай по отношению к своим клиентам.

Не прошло и двух недель — новая серия приколов.

Интернет не работает. Но теперь и до службы поддержки дозвониться невозможно. И в личный кабинет на их сайте войти тоже нельзя.

Платежи на счет не поступают и где деньги теперь вообще непонятно.

Целый день набирая, мне все же удалось прорваться и после 20-минутного ожидания под тупую музычку поговорить с операторшей, которая на вопрос мой первый же:

«Почему к вам не возможно дозвониться?», ответила просто: «Потому что мы популярны и у нас много клиентов. Все хотят с нами поговорить!»

Оставлю эту фразу без комментариев……

 

Второй раз молодой человек — оператор, объяснил мне что де у них в офисе свет отключали и потому все гикнулось. Но вот уже с минуты на минуту якобы все будет хорошо.

Прошло часа четыре. Ничего не заработало. А дозвониться до них больше вообще не удается.

Мое как клиента какое простите дело до их внутренних проблем?

Единственное зачем меня может заинтересовать что делается у них в офисе — это затем что бы приехать и с ними на месте разобраться, раз невозможно дозвониться.

Короче, граждане дорогие, не вздумайте подключаться к этой хреновой лавочке какими бы завлекухами они вас не зазывали, если вам нужен интернет, а не завлекухи.

Я конечно завтра поеду переподключусь к другому провайдеру.

И постараюсь хотя бы вернуть свои деньги потом с этих проходимцев.

Но обидно до слез. 

ivoker
лично#
Ну, не знаю, наша ты горькая. Я два дня в Одинцово пытался через терминал сделать платёж в этот самый Seven sky. Терминал каждый раз не позволял провести платёж и совотовал мне проверить номер лицевого счёта. Тогда я с желанием высказать своё негодование пошёл в офис на Молодёжной. Сотрудница сравнила номер лицевого счёта, который я назвал, со своими данными. Сказала, что номер у меня правильный и предложила сделать платёж с терминала, который стоял здесь же в офисе. Платёж прошёл без проблем. Я не спец по сетям. Но каждый раз, когда по телефону мне предлагают услуги других провайдеров, я отказываюсь в пользу седьмого неба.
gorkaya_pravda
лично#
ivoker: Платёж прошёл без проблем.
У меня тоже деньги прошли. Только вот не дошли и личный кабинет у них не работает на сайте — второй день не могу войти.
А узнать у операторов сколько денег на счету удалось только со второго многочасового дозвона — оператор в первый раз ответил мне «минуточку» — включил музыку и исчезла. Через пол часа я трубку положила, поняв что мне никто не ответит.
У меня у друзей тут у всех и соседей другие провайдеры и они горя не знают, а я сдуру повелась на рекламу Севен ская… теперь расхлебываю. За что, спрашивается?

Вот только что (через 6-7 часов) получила СМС от Севен — ская — мол не проходят у них платежи из-за аварии… Если бы служба поддержки работала, то я хотя бы попыталась договориться с ними, что бы мне включили интернет — ведь квитанция об оплате у меня есть… Но до службы поддержки дозвониться НЕВОЗМОЖНО.
Я набирала несколько часов подряд уже и после оплаты — звонок срывается. Один раз соединилось и я прождала 40 минут слушая музычку, поняла, что ответа не будет
gorkaya_pravda
лично#
у меня на счету причем до суммы месячной оплаты не хватало рублей 20. Уж могли бы пойти навстречу и включить хотя бы на день интернет, зная что у них платежи не проходят.
А они издеваются
Гость
#
Есть такие люди…
Если они учатся в автошколе — то их обязательно нае…выют, плохо учат, высасывают деньги.
Если они пользуются услугами провайдера — их тоже нае…вают, не дают интернету, высасывают деньги.
Если они живут в Одинцовском районе, то рядом с их домом постоянно случаются какие-то неприятности: то дорогу проложат, то мусор навалят какой…
Если они живут в России — то непременно плохо и при страшном режиме, который немедленно хотят срыг пардон, свергнуть.
Жаль их. Не жизнь, а каторга…
vitek157
лично#
Что бы у тебя так всё было по жизни, гость, желаю искренне и предрекаю!

А если по теме, то сам работал там монтажником, в своё время, бардак был ещё тот!
Соскочил с 7-ская в октябре, на домолинк. Не жалею,VDSL модем. в аренду бесплатно, техподдержка берёт трубу сразу: один раз был косяк с выходом в инет. Мальчик помог прописать адрес DHCP, был их косяк с сервером, что ли.

Тарифы у 7-скай далеки от реальности дозвониться можно только с городского, через 10-15 мин.
Жаба их там душит, по чёрному. А уж про цифирное ТВ от ТРК, вообще песня…)!!!
Гость
#
vitek157: желаю искренне и предрекаю!
Да хрен тебе с маслом, не дождешься.
Мне по жизни хорошо, чего искренне и всем озлобленным желаю
shatun
лично#
gorkaya_pravda: у меня на счету причем до суммы месячной оплаты не хватало рублей 20. Уж могли бы пойти навстречу и включить хотя бы на день интернет, зная что у них платежи не проходят.
А они издеваются
У меня на месяц вперед идут навстречу, глядишь и минус тысяча в долге.
(Другая контора у меня.)
vitek157
лично#
А с чего ты взял, что я озлоблен?) Я вижу тролля, я ему желаю того чего он достоин! А конкретно ТЕБЕ…
и весь бред, написанный тобой, многократно умноженный. падёт тебе в МОЗГ!!! Что ты тут лажу развёл? Тема про 7-СКАЙ…Иди, пиши комменты в поддержку Пу…))

Эзотерику не пробовал почитать?;-) Или просто писание?))
vitek157
лично#
Шатун, какая? Дай ссылку).
shatun
лично#
vitek157: Шатун, какая? Дай ссылку).
У вас в экополисе такой нет.
vitek157
лично#
Блин, хитры вы там, в Голицыно…))))
shatun
лично#
А то!
vitek157
лично#
Однако целая тыщщща!, чё за тарифы такие?)(
Glashka
лично#
vitek157:. А уж про цифирное ТВ от ТРК, вообще песня…)!!!
ну и зачем оно? Был же канал можайский для ip-tv, сейчас того парня на форуме ищут, договориться хотят, наверное. А там 100 каналов hdtv со спутников было — красота.
vitek157
лично#
С меня до сих пор 199р. берут, хотя обещали только 3 месяца!!!!
Комментировать могут только зарегистрированные пользователи